一、检查网址输入方式
在浏览器地址栏（非搜索框）直接输入设备标注的默认IP地址（如192.168.0.1或192.168.1.1），注意区分数字与标点符号的正确性。设备背面的标签通常会标注管理页面地址和初始密码。
- 地址栏位置：浏览器顶部网址显示区域
- 错误示例：在百度搜索框输入IP地址
二、验证设备连接状态
确保设备已完成物理连接：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 通过其他设备验证WiFi信号强度
- 确认设备未欠费且流量充足
三、恢复出厂设置操作
使用卡针长按设备复位孔3秒以上，待指示灯闪烁后重新配置。此操作会清除自定义设置，建议提前记录重要参数。
四、排查浏览器兼容问题
尝试以下方法排除软件故障：
- 更换Chrome/Firefox等主流浏览器
- 清理浏览器缓存和Cookie数据
- 关闭广告拦截插件
五、联系官方技术支持
若上述方法均未解决问题，需联系售后客服获取专业支持。准备以下信息可加快处理速度：
- 设备序列号与购买凭证
- 故障现象发生时间
- 已尝试的解决方案记录
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