一、线上重置流程
通过国家医保服务平台APP修改密码的步骤如下：
- 打开APP，点击首页底部【二维码】图标进入医保电子凭证页面
- 选择【修改密码】按钮并完成人脸识别验证
- 输入并确认新密码后提交，系统提示修改成功
使用支付宝的操作方式：
- 进入支付宝市民中心，选择医保服务
- 点击【密码管理】后选择重置密码功能
- 通过短信验证码验证身份后设置新密码
二、线下办理流程
发卡银行办理流程：
- 携带身份证及医保卡至发卡银行柜台
- 填写密码重置申请表并验证身份信息
- 通过银行系统设置6位数新密码
医保经办机构办理：
- 前往当地医保中心服务窗口
- 出示身份证件并说明办理需求
- 工作人员现场完成系统密码重置
三、密码设置规范
- 必须使用6位纯数字组合
- 禁止使用连续数字或重复数字
- 建议与银行卡密码差异化设置
四、注意事项
- 线下办理需本人持原件到场
- 线上操作注意网络环境安全性
- 修改后24小时内生效
- 新密码需间隔90天可再次修改
通过线上和线下多种渠道均可完成医保卡密码重置，建议优先选择官方APP或支付宝等可信平台进行操作。如遇密码遗忘或系统异常，及时联系发卡银行或医保中心工作人员处理。
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