一、400电话预约挂号步骤
通过医院官方400电话预约挂号，可拨打400-XXXX-XXX，按语音提示操作：
- 选择语言（普通话/英语）
- 输入患者身份证号
- 选择科室代码
- 确认预约时间段
- 接收短信确认码
二、快速就诊通道说明
已预约患者到达医院后：
- 持身份证至自助机取号
- 急诊患者可直接前往绿色窗口
- 复诊患者凭病历本优先候诊
三、就诊前准备事项
为提升就诊效率，请提前准备：
- 有效身份证件原件
- 既往病历与检查报告
- 医保卡或电子医保凭证
- 预约确认短信截屏
四、常见问题解答
Q：预约后如何取消？
A：拨打400电话按9键转人工服务
Q：过号如何处理？
A：当日凭挂号单至分诊台补登记
| 科室 | 上午 | 下午 |
|---|---|---|
| 内科 | 8:00-12:00 | 13:30-17:00 |
| 外科 | 8:30-12:30 | 14:00-17:30 |
通过400电话预约挂号可有效缩短候诊时间，结合快速就诊通道与充分准备，患者可在确保服务质量的前提下提升就医效率。建议提前30分钟到达医院完成取号流程。
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