当前流程痛点
传统医院IC卡注册需多次排队，材料核验与信息录入环节分离，导致平均耗时超过40分钟，且常因材料缺失重复办理。
流程优化策略
- 推行线上预填表系统
- 设置材料预审专窗
- 开通电子证照核验通道
通过三合一智能终端实现身份证、医保卡、人脸识别同步认证，将办理时间压缩至10分钟内。
必须材料清单
- 居民身份证原件及复印件
- 本地居住证明（非户籍人员）
- 社会保障卡/医保电子凭证
- 1寸免冠证件照（电子版可上传）
线上办理步骤
- 访问医院官方小程序
- 完成人脸识别认证
- 上传证件电子档案
- 选择领卡网点
常见问题解答
Q: 外地患者能否代办？
A: 需提供委托书及双方身份证原件
Q: 电子照片规格要求？
A: 白底JPG格式，文件大小≤500KB
通过材料精简与数字化改造，新流程预计减少70%现场办理时间，年均可节省10万张纸质材料消耗。
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