注册准备材料
办理线上注册前需准备以下材料：
- 有效身份证原件（正反面电子版）
- 手机号码（需通过实名认证）
- 医保卡信息（可选）
线上注册流程
通过医院官方平台完成注册：
- 访问医院官网或微信公众号
- 点击「在线办卡」入口
- 填写个人信息并上传证件
- 完成人脸识别验证
- 获取电子就诊卡二维码
信息查询方法
已注册用户可通过以下方式查询：
- 登录个人中心查看就诊记录
- 通过卡号查询余额及消费明细
- 接收短信推送重要提醒
自助服务终端
医院大厅配备的智能终端支持：
- 实体卡与电子卡绑定
- 预约挂号信息同步
- 检验报告自助打印
常见问题处理
遇到问题时建议尝试：
- 清除浏览器缓存重新登录
- 检查证件是否在有效期内
- 拨打24小时服务热线咨询
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