实体卡使用步骤
医院实体卡是患者就医的基础凭证，正确使用步骤如下：
- 携带身份证至医院服务窗口或自助机办理实体卡；
- 首次使用时需绑定个人身份信息与联系方式；
- 就诊时向医护人员出示实体卡以调取病历；
- 妥善保管卡片，避免折叠或接触高温。
虚拟卡申领流程
虚拟卡通过医院官方平台管理，操作步骤如下：
- 登录医院APP或小程序，进入“电子就诊卡”模块；
- 上传身份证照片并填写个人信息完成认证；
- 生成专属二维码作为虚拟卡凭证；
- 就诊时扫码完成挂号、缴费等流程。
使用场景对比
| 场景 | 实体卡 | 虚拟卡 |
|---|---|---|
| 现场挂号 | 推荐 | 支持 |
| 线上预约 | 需绑定 | 直接使用 |
| 跨院就医 | 部分支持 | 需重新申领 |
注意事项
- 实体卡丢失后需立即挂失补办；
- 虚拟卡二维码每5分钟自动刷新防泄露；
- 老年患者建议优先使用实体卡；
- 两种卡片信息需定期核对一致性。
常见问题解答
Q：实体卡与虚拟卡能否同时使用？
A：可以，但需确保绑定的个人信息完全一致。
Q：虚拟卡支持医保结算吗？
A：目前已在试点医院开通该功能。
正确使用实体卡与虚拟卡需根据具体场景灵活选择，建议年轻用户优先使用虚拟卡提高效率，特殊人群可结合实体卡保障就医可靠性，定期维护个人信息是两者共同的使用基础。
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