覆盖区域确认
西乡塘区广电宽带服务需在指定覆盖范围内申请，用户可通过以下方式验证地址可用性：
- 访问广电官网查询工具
- 拨打客服热线96766
- 前往营业厅现场咨询
申请资格要求
报装用户需满足以下基本条件：
- 申请人须为房屋产权人或直系亲属
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址未绑定其他广电宽带账户
所需材料清单
办理报装手续时需携带：
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证/租赁合同（非业主需提供授权书）
- 预存费用凭证
安装流程说明
标准安装流程包含四个阶段：
- 线上/线下提交申请
- 工作人员现场勘测
- 签订服务协议
- 专业技术人员上门安装
常见问题解答
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
特殊户型需额外支付线路改造费用，具体金额以现场评估为准。
办理广电宽带业务需提前确认地址覆盖情况，准备完整材料并了解资费标准。建议通过官方渠道预约专业人员上门勘测，确保安装顺利。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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