检查设备物理连接
首先确认设备正确插入电脑USB 3.0及以上接口，并观察设备管理器是否出现”其他设备”或带黄色感叹号的未知设备。建议更换不同USB接口测试，同时检查随身WiFi指示灯状态是否正常。
验证系统兼容性
在控制面板的”系统信息”中核对Windows版本，宏碁随身WiFi驱动通常要求Windows 10 1809或更高版本。若为双系统环境，需禁用Linux子系统功能，并在BIOS中关闭快速启动选项。
排查驱动完整性
按步骤操作保证驱动文件完整性：
- 访问宏碁官网下载页，输入设备序列号获取官方驱动
- 比对下载包MD5值与官网公布信息
- 使用压缩软件验证安装包是否完整解压
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| ERROR 0x800F0246 | 更新PhysX组件 |
| ERROR 0x000000C4 | 禁用驱动程序强制签名 |
安全模式安装测试
通过以下步骤进入安全模式：
- Win+R输入msconfig打开系统配置
- 勾选”安全引导”选项并重启
- 在无网络环境下尝试安装驱动
使用驱动管理工具
推荐使用金山毒霸电脑医生或驱动人生软件，这些工具可自动识别设备型号并修复驱动冲突。安装时需注意：
- 关闭第三方杀毒软件实时防护
- 确保C盘剩余空间≥20GB
- 优先选择微软WHQL认证驱动
系统还原与病毒查杀
若多次安装失败，建议使用360急救箱进行全盘扫描，特别注意修复被篡改的注册表项。操作完成后需修改电源设置：禁用休眠功能，仅保留屏幕保护密码。
通过系统化排查可解决90%以上的驱动安装问题。建议优先采用安全模式安装+官方驱动组合方案，遇到病毒干扰时及时使用急救箱恢复系统。定期创建系统还原点可有效预防驱动故障复发。
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