信号强度检测与优化
当设备显示红灯闪烁或无法连接时，首先应检查所处位置的网络覆盖情况。建议将设备移动至窗边、阳台等开阔区域，避免放置在微波炉、蓝牙设备等干扰源附近。可用手机测试相同运营商信号强度，确认是否为基站覆盖盲区。
设备状态检查
按顺序执行以下基础检测步骤：
- 确认电源适配器正常工作，更换不同功率充电头测试
- 检查物联卡是否正确插入，芯片无磨损或变形
- 观察设备指示灯状态：红灯常亮需检查实名认证，绿灯闪烁表示套餐未激活
网络参数设置
通过管理后台验证关键参数：
- APN设置应与运营商要求一致（默认值一般为CMIOT）
- 检查连接设备数量是否超过8台上限
- 重置网络参数后重新配置WiFi密码
实名认证与套餐验证
首次使用需完成实名认证，未认证设备会持续显示红灯告警。通过官方渠道查询：
| 检测项 | 处理方式 |
|---|---|
| 流量耗尽 | 续费或等待周期重置 |
| 区域限制 | 离开屏蔽区域后自动恢复 |
硬件故障排查
如经上述步骤仍无法解决，可能存在以下硬件问题：
- 设备过热导致性能下降，暂停使用冷却后重启
- 天线接触不良，需返厂检测
- 主板芯片损坏，联系售后更换设备
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