连接故障排查
当光猫无法连接网络时，请按以下顺序检查：
- 确认光纤接口连接牢固无松动
- 检查电源适配器是否正常供电
- 观察指示灯状态：
- POWER：常亮为正常
- PON：常亮表示光纤注册成功
登录管理界面失败
若无法访问192.168.100.1管理页面，请尝试：
- 使用默认账号密码：telecomadmin/admintelecom
- 更换浏览器或清除缓存
- 确认电脑IP设置为自动获取
恢复出厂设置方法
长按Reset键6秒以上，待所有指示灯同时闪烁后松开。注意此操作将清除所有自定义设置。
固件升级指南
在管理界面选择「系统工具」→「固件更新」：
- 下载官方最新固件
- 选择本地文件上传
- 等待自动重启完成
联系技术支持
若问题仍未解决，建议准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- LOID注册码
- 故障现象描述
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