一、检查网络连接状态
首先确认设备是否正常连接到运营商网络，观察信号指示灯状态。建议尝试移动至窗边或室外等开阔区域，排除信号屏蔽干扰。若设备显示无服务，可尝试切换电信/移动双网模式（如支持）。
二、验证设备基础设置
通过官方APP检查以下配置：
- 确认SSID和密码输入正确
- 检查APN设置是否符合运营商要求
- 查看是否误启飞行模式
三、排查流量与账户问题
登录管理后台或微信公众号查询：
- 确认当月流量未超额（部分设备存在300G限额）
- 检查套餐是否到期
- 验证物联卡未插错终端设备
四、优化设备使用环境
避免以下高风险场景：
- 特殊地区限制：云南、新疆、西藏等敏感区域可能自动停卡
- 信号干扰源：远离微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源
- 高温环境：芯片过热可能导致网络异常
五、执行设备维护操作
按顺序尝试以下硬件维护：
- 长按电源键10秒强制重启
- 使用取卡针戳复位孔恢复出厂设置
- 检查SIM卡槽接触是否良好
建议优先排查信号覆盖和账户状态，其次执行设备重启等基础操作。若问题持续存在，需及时联系官方客服进行芯片检测或设备更换。保留15天测试期内的退换权益，确保获得可靠网络服务。
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