一、检查硬件设备状态
首先观察光猫指示灯状态：电源灯常亮表示供电正常，光信号灯（PON）应保持绿色。若光猫指示灯异常（如全亮/闪烁/熄灭），可能为设备硬件故障。建议尝试以下操作：
- 重启光猫：拔掉电源等待30秒后重新通电
- 检查光猫表面温度：持续高温可能导致死机，需改善散热环境
- 更换同型号光猫测试：排除设备老化或元件损坏问题
二、排查电源与散热问题
部分用户反馈光猫在特定时段（如夜间）频繁掉线，可能与电源稳定性相关。建议：
- 更换电源插座，避免接触不良导致异常断电
- 检查电源适配器输出电压是否稳定（标准为12V/1A）
- 移除光猫周边遮挡物，确保通风良好
三、验证网络连接与线路
网络中断可能由物理连接异常引起：
- 检查光纤接口是否插紧，避免尾纤90°弯折
- 测试直连光猫：用网线连接电脑与光猫，跳过路由器判断故障源
- 替换网线测试：使用超五类及以上规格网线
四、调整路由器与光猫设置
若使用桥接模式或连接第三方路由器，需注意：
- 关闭路由器的双频合一功能，减少信号切换导致的断连
- 修改WAN口设置为「自动连接」模式
- 限制连接设备数量，避免IP地址冲突
五、联系运营商检测光信号
当自主排查无效时，可能存在光衰超标或局端设备问题：
- 要求技术人员检测光功率（正常范围：-8dBm至-27dBm）
- 检查分光器与机房设备状态
- 申请更换OLT端口或维修主干光纤
解决HS8545M光猫断线需系统排查硬件、线路、设置三大模块。建议优先检查散热与电源稳定性，其次验证物理连接，最后通过运营商检测光信号质量。若设备服役超过3年，建议更换新一代光猫提升稳定性。
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