一、退货政策概述
根据《消费者权益保护法》及电商平台规定，随身WiFi产品在未激活且包装完好的情况下，通常支持7-15天无理由退货。但若设备已完成实名认证，可能触发以下限制：
- 运营商要求激活后绑定个人信息
- 部分平台视为“已使用商品”
- 需解除实名关联才能发起退货
二、实名认证对退货的影响
完成实名认证的随身WiFi需满足特定条件方可退货：
- 提供实名认证解除证明
- 设备未产生流量消耗记录
- 原包装及配件齐全
部分商家可能收取折旧费或手续费，具体以购买时的协议为准。
三、退货申请流程说明
建议按以下步骤操作：
- 联系运营商注销实名信息
- 获取设备解绑凭证
- 通过购买渠道提交退货申请
- 上传相关证明文件
四、常见问题与注意事项
用户需特别注意：
- 跨境购买的设备可能无法解除实名
- 定制版随身WiFi通常不支持退货
- 退货时效从实名解绑次日开始计算
结论：实名认证后的随身WiFi退货需满足特定条件，建议在购买前确认商家政策，并保留完整的凭证和包装。
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