南安广电宽带客服电话
南安广电宽带的官方客服电话为96335，该号码为全省统一服务热线。用户可拨打此电话咨询宽带套餐、费用查询、网络故障等问题，服务时间为每日8:00-22:00。
在线客服联系方式
通过南安广电官方网站或微信公众号可联系在线客服：
- 官网：访问www.nagdx.com，点击右下角“在线客服”图标
- 微信公众号：关注“南安广电”公众号，发送“人工客服”获取响应
营业厅现场咨询
全市设有12个营业网点，可通过以下步骤办理业务：
- 登录官网查询最近的营业厅地址
- 携带身份证件前往办理
- 现场取号等待人工服务
故障报修流程
若遇到网络问题，建议按以下顺序处理：
- 检查光猫、路由器电源连接
- 重启设备并等待5分钟
- 拨打96335按语音提示转接故障报修
服务时间与注意事项
请注意以下服务规范：
- 电话高峰期可能需排队等待
- 故障报修需提供宽带账号信息
- 线下营业厅周末正常营业
南安广电提供电话、在线、线下多渠道服务，建议优先使用96335热线或微信公众号处理常见问题，复杂业务可预约营业厅办理。保存好宽带合同编号可提升服务效率。
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