一、检查基础状态
当随身WiFi无网络时，首先确认设备处于通电状态，指示灯显示正常。检查流量套餐是否耗尽，可通过微信搜索设备公众号或登录管理APP查看剩余流量。
- 电源未接通或充电头功率不匹配
- 流量套餐到期或超额使用
- 设备处于飞行模式
二、重启设备与网络
通过物理按键重启设备：按住电源键5秒直到指示灯闪烁，完成重启后等待1分钟再连接。建议按以下顺序操作：
- 断开所有接入设备
- 长按电源键强制重启
- 等待信号灯稳定后重连
三、优化信号覆盖
将设备放置在靠近窗户或开放区域，避免金属物品遮挡。支持双SSID的设备可设置副网络分流连接压力，建议主SSID连接不超过8台设备。
- 调整天线朝向基站方向
- 使用5GHz频段减少干扰
- 避开微波炉等电磁干扰源
四、检查设备设置
登录管理后台（如tplogin.cn）检查MAC地址过滤规则，关闭随机MAC功能。在FlyStream等管理APP中切换SIM卡模式，确保选择有效的外置卡槽。
五、故障排查指南
若上述方法无效，可尝试恢复出厂设置：使用取卡针插入复位孔5-10秒。重要数据请提前备份，充值套餐可联系运营商转移至新设备。
- 执行硬件复位操作
- 重新配置网络参数
- 测试单设备连接状态
通过系统化的排查步骤，90%以上的随身WiFi断网问题可在10分钟内解决。建议优先进行设备重启和信号优化，复杂故障需结合管理后台日志分析。
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