一、网络连接检查
确保手机已启用移动数据功能：下拉控制中心查看数据开关状态，或前往「设置 > 移动网络」确认数据业务已激活。建议在信号强度≥3格的环境尝试下载，必要时重启手机或切换飞行模式重新注册网络。
二、SIM卡状态验证
通过以下步骤检测SIM卡有效性：
- 进入「设置 > 移动网络 > SIM卡管理」
- 检查SIM卡显示「已启用」状态
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试基础通信功能
三、存储空间管理
当内部存储剩余空间小于500MB时，可能导致下载失败。建议：
- 清理「文件管理 > 清理加速」中的缓存文件
- 卸载长期未使用的第三方应用
- 迁移照片视频至云端存储
四、系统设置调整
验证日期时间设置：进入「设置 > 系统 > 日期和时间」，开启自动同步功能避免因时间误差导致证书验证失败。同时检查「设置 > 安全 > 更多安全设置」，关闭「外部来源应用检查」选项。
五、应用管理优化
执行应用商店维护操作：
- 进入「设置 > 应用 > 应用管理」
- 选择「华为应用市场」执行「存储 > 清除缓存」
- 检查并更新应用商店至最新版本
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