一、检查设备状态与重启操作
当随身WiFi无法被搜索到时，首先需确认设备是否正常启动。检查指示灯状态，若设备未亮起，可能是供电故障或设备损坏。对于内置电池的随身WiFi，需确保其已充电。若设备已开启但仍无法识别，可尝试以下操作：
- 重启随身WiFi设备，长按电源键10秒强制关机后再启动；
- 检查电脑端系统服务，确认“WLAN AutoConfig”“Wired AutoConfig”等网络服务已启动；
- 关闭防火墙或放行MiWiFi入站连接（适用于特定品牌设备）。
二、排查信号干扰与距离问题
信号搜索失败可能与物理环境有关。建议：
- 将设备与随身WiFi的距离缩短至3米内，避免金属物体遮挡；
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源；
- 检查随身WiFi是否支持双频段，老旧设备可能无法识别5GHz信号。
三、挂失与补办流程说明
若怀疑设备丢失，应立即：
- 联系运营商客服挂失，需提供设备IMEI码和实名信息；
- 通过运营商APP或官网完成线上挂失；
- 携带身份证原件至营业厅补办新设备，部分运营商需支付工本费。
四、检查隐藏网络与手动连接
部分设备可能隐藏了SSID广播功能：
- 登录随身WiFi管理页面（地址通常标注于设备机身），检查是否开启“SSID广播”；
- 手动添加网络，输入准确的WiFi名称和加密方式；
- 避免使用中文或特殊字符命名WiFi。
五、恢复出厂设置与数据安全
若以上方法无效，可尝试：
- 长按重置键（Reset）10秒恢复出厂设置；
- 重新配置网络参数后测试信号；
- 弃用设备前需注销实名信息并物理销毁SIM卡槽。
结论：随身WiFi搜索失败需系统性排查设备状态、网络配置和物理环境。涉及设备丢失时，及时挂失可避免信息泄露。复杂故障建议联系运营商或设备厂商获取专业支持。
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