问题现象与初步判断
当华为光猫的LOS指示灯呈现红色闪烁状态时,通常表示光信号接收异常。可能原因包括光纤连接松动、光路中断、设备硬件故障或运营商线路问题。此时需立即排查以下四个主要环节。
光纤连接检查
按优先级执行以下操作:
- 确认光纤插头稳固接入光猫的PON/光纤接口,重新插拔并清洁接口
- 检查光纤线是否存在明显弯折(弯曲半径需大于5cm)或物理损伤
- 观察入户光纤箱内部线路连接状态
设备重启与状态验证
执行标准重启流程:
- 关闭光猫电源并等待2分钟
- 重新通电后观察LOS灯状态变化
- 检查光猫管理界面信号强度值(正常范围:-8dBm至-27dBm)
运营商线路排查
若自助排查无效时:
- 立即联系运营商客服申报故障
- 配合技术人员远程检测光信号强度
- 预约上门检测主干光缆与分光器状态
硬件故障处理
出现以下情况需更换设备:
- 光纤接口存在物理损坏或老化现象
- 重启后LOS灯仍持续闪烁超过30分钟
- 运营商检测确认局端设备正常
LOS红灯闪烁的解决应遵循”先自查后报修”原则,80%的故障可通过重新插拔光纤和重启设备解决。若持续超过1小时未恢复,建议立即联系运营商进行专业检测。
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