光纤线路故障
PON灯不亮最常见的原因是光纤物理连接异常。请检查以下可能：
- 光纤接口松动或未插紧
- 光纤线缆弯折角度过大导致断裂
- 分光器或连接器存在灰尘污染
光猫设备异常
设备硬件问题可能导致PON模块失效，建议进行以下排查：
- 重启设备并观察指示灯状态
- 尝试更换同型号光猫测试
- 检查设备固件是否为最新版本
运营商机房问题
局端设备故障会影响PON注册状态，典型表现为：
- 同一区域多用户同时出现断网
- 光信号强度低于-30dBm
- OLT设备端口维护提示
配置参数错误
错误的光猫配置会导致PON无法认证：
- 核对LOID/SN注册信息
- 验证VLAN参数设置
- 检查GPON/EPON模式匹配
电源适配器故障
供电不足会影响光模块工作：
- 测试输出电压是否达到12V/1A
- 观察电源指示灯是否正常
- 排除插座接触不良问题
建议按照光路检查→设备重启→参数核对→联系运营商的流程逐步排查。若自行处理未果，应及时通过华为官方服务热线或运营商维护渠道申报故障。
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