检查物理连接状态
注册失败最常见的原因是物理连接异常：
- 确认光纤接口无松动或污染
- 检查网线是否接入正确LAN端口
- 观察光猫PON指示灯状态：
- 常亮：正常连接
- 闪烁：注册中
- 熄灭：光纤未连通
验证LOID/SN配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.100.1），执行以下操作：
- 进入「系统工具」-「ONT认证」
- 核对运营商提供的LOID/密码
- 确认SN码与机身标签一致
- 保存配置并重启设备
检查OLT注册状态
通过telnet命令获取详细注册信息：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 0x01 | 认证信息不匹配 |
| 0x05 | OLT资源不足 |
| 0x0B | VLAN配置错误 |
固件更新与恢复
按以下步骤执行系统维护：
- 下载官方最新固件包
- 通过管理界面进行本地升级
- 使用复位孔恢复出厂设置
- 重新配置基础参数
联系运营商支持
当自主排查无效时，建议：
- 提供光猫设备序列号
- 告知错误代码/指示灯状态
- 请求机房刷新OLT端口
通过分步排查物理层连接、配置参数、设备状态等关键环节，可解决90%以上的光猫注册异常问题。建议优先进行本地配置验证，再协调运营商进行线路端检测，确保端到端网络服务正常。
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