问题现象描述
当华为光猫出现网络连接故障时，常见表现为设备指示灯异常（如LOS红灯常亮）、网页无法加载或提示”未检测到入户网线”。此时需通过系统化排查定位故障源。
硬件连接检查
按照以下顺序检查物理连接：
- 确认电源适配器牢固连接
- 检查光纤接口是否完全插入（SC/APC接头）
- 观察PON指示灯状态：
- 常亮绿灯：正常
- 闪烁红灯：光信号丢失
光猫设置验证
通过192.168.100.1访问管理界面：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 连接模式 | 路由模式 |
| VLAN ID | 运营商提供 |
| PPPoE认证 | 有效账号密码 |
恢复出厂设置
若配置异常可执行重置操作：
- 长按Reset按钮10秒
- 等待设备自动重启（约3分钟）
- 重新配置宽带参数
注意：此操作会清除所有自定义设置，建议提前备份配置。
联系技术支持
当完成所有自主排查仍无法恢复时，建议：
- 记录光猫SN码和故障现象
- 拨打运营商服务热线
- 提供光信号强度检测值（＞-27dBm为正常）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1449681.html
