用户反馈集中爆发
自2023年起，富县政务服务平台推出的随身WiFi设备收到大量投诉。社交媒体数据显示：
- 83%的差评涉及信号频繁断连
- 67%用户反映室内使用信号衰减明显
- 45%投诉集中在晚高峰时段
技术参数分析
专业机构检测报告指出，设备硬件存在以下争议点：
| 项目 | 标称值 | 实测值 |
|---|---|---|
| 发射功率 | 20dBm | 17.2dBm |
| 频段支持 | 双频 | 单频锁定 |
区域覆盖对比
实地测试显示信号稳定性存在显著地域差异：
- 中心城区平均速率：12Mbps
- 城乡结合部平均速率：5Mbps
- 工业园区出现信号盲区
运营商回应
富县移动通信管理局在新闻发布会上作出说明：
承认存在基站负载分配算法缺陷，承诺在2024年Q1完成全县5G基站的智能调度系统升级。
解决方案建议
- 临时措施：开通信号增强设备申领通道
- 长期规划：建立动态网络质量监测平台
- 用户补偿：延长免费使用期限
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