准备工作
在开始恢复操作前，请确保准备以下必要物品：
- 原装数据线
- Windows系统电脑
- 至少4GB存储空间
- 华为手机助手（最新版）
数据备份
为防止数据丢失，建议执行完整备份：
- 通过设置菜单导出系统配置
- 使用华为云服务同步联系人
- 将媒体文件传输至电脑
- 记录应用登录凭证
获取原厂固件
通过官方渠道下载对应机型固件：
| 机型 | 固件版本 |
|---|---|
| NOVA 11 | 10.1.0.135 |
| Mate 50 | 12.0.0.268 |
进入恢复模式
强制重启进入恢复模式的操作方法：
- 同时长按电源键+音量上键
- 出现震动后松开电源键
- 维持音量键按压直到出现菜单
- 选择”恢复出厂设置”选项
刷机操作步骤
通过华为手机助手完成系统恢复：
- 连接手机与电脑
- 选择”系统修复”功能
- 确认设备型号信息
- 开始固件下载与验证
- 等待自动刷机完成
验证系统恢复
重启设备后检查以下项目：
- 系统版本号是否匹配
- 预装应用是否完整
- IMEI信息是否正确
- 网络连接功能测试
常见问题处理
遇到异常情况的解决方法：
- 刷机失败时重新下载固件
- 设备未识别更换USB接口
- 恢复模式卡顿强制重启
- 联系华为客服获取支持
通过上述步骤可安全恢复华为合约机原厂系统，操作过程中需特别注意固件版本匹配性。建议非专业用户优先使用官方工具，避免自行修改系统分区。完成恢复后应及时检查设备保修状态，部分刷机操作可能导致保修失效。
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