一、覆盖区域与地址确认
- 通过官方热线或线上地图查询覆盖范围
- 新建小区需物业提供网络接口证明
- 农村地区需确认附近基站距离
二、有效证件要求
办理安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 单位用户需加盖公章的组织机构代码证
三、设备安装条件
用户需满足以下硬件条件：
- 预留光纤入户穿线孔（直径≥3cm）
- 提供稳定220V电源接口
- 路由器安装位置需通风防潮
四、安装流程说明
标准安装流程包含：
- 线上/线下提交申请
- 48小时内工程师现场勘测
- 签订服务协议
- 2个工作日内完成设备调试
五、费用与套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 初装费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 200 |
| 企业专线版 | 1000M | 500 |
用户需同时满足区域覆盖、资质审核和设备条件要求，选择适合套餐后即可通过标准化流程完成电信宽带安装。
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