一、办理前准备
办理联通宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（房产证/租房合同）
- 预存话费银行卡/电子支付账户
二、办理流程详解
线下营业厅办理步骤：
- 前往冷水滩区联通自有营业厅（零陵中路28号）
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 缴纳安装调试费及预存话费
- 预约上门安装时间
三、套餐费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧全家桶 | 300M | 129元 |
| 极速畅享版 | 500M | 199元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 299元 |
* 以上价格均包含IPTV服务及固话功能
四、装机注意事项
安装人员上门时需注意：
- 保持室内网络接口通畅
- 提前确认光猫放置位置
- 核对装机工号及工作证
五、售后服务指南
故障报修渠道：
- 拨打10010客服热线
- 通过中国联通APP在线报修
- 营业厅现场登记处理
冷水滩区居民办理联通宽带可通过线上线下多种渠道完成，建议根据实际网络需求选择合适套餐。办理过程中注意核对合同条款，保留缴费凭证，装机后可通过官方渠道测试网络速度确保服务质量。
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