一、解除流量套餐限额
当用户误操作开启流量限额功能时，可通过以下步骤关闭：
- 打开手机「设置」应用，选择「移动网络」或「流量管理」选项
- 进入「更多流量设置」-「套餐设置」菜单
- 关闭「套餐限额」开关或将限额值调整为最大值（如999999GB）
若手机系统版本不同，部分机型需在「流量管理」界面右上角进入高级设置调整。
二、SIM卡被封停的解决方法
因高频呼叫或违规使用导致SIM卡被封时，按以下流程处理：
- 拨打运营商客服电话（移动10086/联通10010/电信10000）查询封停原因
- 准备身份证原件及工作证明等材料前往营业厅
- 通过运营商APP提交营业执照等证明文件申请线上解封
注意：若因司法冻结需先处理相关法律纠纷，48小时内可自动解封的情况无需额外操作。
三、常见问题与注意事项
在操作过程中需特别注意以下事项：
- 修改套餐限额后需重启手机确保设置生效
- 同一运营商30天内仅支持3次线上解封申请
- 误输PUK码超过10次将导致SIM卡永久锁死
流量套餐限制可通过系统设置直接解除，而SIM卡封停需根据具体原因选择线上或线下申诉渠道。建议用户定期检查流量设置，避免触发运营商的风控机制。
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