一、检查设备工作频段
小度随身WiFi仅支持2.4GHz频段连接，若路由器设置为5GHz频段将导致连接失败。建议通过以下步骤调整：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1或192.168.0.1）
- 在无线设置中关闭5GHz频段或单独启用2.4GHz频段
- 设置SSID名称避免包含特殊字符
二、验证驱动安装状态
在Windows系统中需特别注意驱动兼容性问题，设备管理器出现黄叹号标识时：
- 右键点击「此电脑」选择「管理」-「设备管理器」
- 展开「网络适配器」找到802.11n设备
- 右键选择「更新驱动程序」-「浏览计算机查找驱动」
- 定位小度驱动安装目录完成更新
三、执行设备重启操作
通过硬重置恢复设备初始状态：
- 使用卡针插入设备复位孔长按3秒
- 断开电源等待30秒后重新通电
- 重启后尝试重新连接网络
四、检测信号覆盖质量
信号强度低于-70dBm时可能产生连接中断：
- 避免将设备放置于微波炉、蓝牙设备附近
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
- 建议设备与路由器间距不超过10米
五、排查路由器设置异常
部分路由器设置可能阻止随身WiFi连接：
- 检查是否开启MAC地址过滤功能
- 确认DHCP服务正常运行
- 尝试关闭路由器的WPA3加密协议
通过系统化的频段验证、驱动检测、设备复位三步法，可解决80%以上的连接故障。若问题仍未排除，建议通过小度APP提交诊断日志并联系官方技术支持。
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