一、检查物理干扰因素
金属保护壳或磁性配件可能干扰信号接收,建议移除后测试信号强度。若发现SIM卡存在氧化或污渍,可用棉布清洁金属触点后重新插入。同时检查卡槽弹片是否变形,必要时更换卡槽。
二、调整网络设置
通过以下步骤重置网络参数:
- 关闭/重启飞行模式以刷新网络连接
- 进入设置搜索“APN”,重置为默认接入点
- 在系统设置中执行网络还原操作(会清除WiFi/蓝牙记录)
三、验证SIM卡状态
确认SIM卡未出现以下异常:
- 欠费停机导致服务中断
- 非标准剪裁造成接触不良
- 在SIM卡管理中未启用服务
四、系统更新与网络重置
升级至最新HarmonyOS版本可修复基带兼容性问题。若信号问题持续存在,建议备份数据后尝试恢复出厂设置。
五、寻求专业支持
当上述方法均无效时,需携带设备前往华为服务中心检测基带芯片、天线模块等硬件。偏远地区用户可优先联系运营商确认网络覆盖状态。
通过分步排查物理干扰、网络配置、卡片状态等关键环节,90%以上的无服务问题可自行解决。对于硬件故障或区域性网络问题,建议结合专业检测与运营商反馈制定处理方案。
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