常见连接问题识别
当设备无法连接随身WiFi时，请先确认以下现象：
- 设备指示灯持续红色闪烁
- APP显示”网络未注册”提示
- WiFi信号满格但无法绑定设备
基础检查步骤
按顺序执行以下排查流程：
- 确认随身WiFi剩余流量充足
- 检查设备与WiFi的距离小于5米
- 重启监控设备和路由器
- 尝试更换2.4GHz频段连接
故障代码解析
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E101 | MAC地址绑定失败 |
| E205 | IP地址冲突 |
| E308 | DNS解析异常 |
硬件兼容性验证
确认随身WiFi设备符合以下技术规格：
- 支持802.11n及以上协议
- 最大接入设备数≥5
- 支持WPA2-PSK加密
固件升级指南
升级设备固件可解决80%的连接问题：
- 登录设备管理后台
- 进入”系统更新”菜单
- 下载最新固件包
- 等待自动重启完成
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号
- WiFi品牌型号
- 错误代码截图
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