联通副卡政策解读
根据中国联通最新资费政策，副卡用户取消服务时，其已产生的流量费用原则上不予退还。但若因系统计费错误或服务未实际使用，用户可提供有效凭证申请复核。
退费申请资格条件
符合以下情形可提交退费申请：
- 套餐内未使用流量被错误计费
- 副卡激活后未产生实际通信记录
- 系统重复扣费的有效举证
线上申请操作流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「投诉与反馈」页面
- 选择「费用争议」分类提交工单
- 上传缴费凭证与情况说明
线下办理注意事项
前往营业厅办理需携带：
- 主卡持有人身份证原件
- 最近三个月缴费发票
- 流量使用详单打印件
用户常见问题解答
| 处理阶段 | 时间周期 |
|---|---|
| 工单受理 | 1个工作日 |
| 费用审核 | 3-5个工作日 |
| 退款到账 | 7-10个工作日 |
用户需在取消副卡服务后的30个自然日内提交退费申请，超出时效的请求将不再受理。建议通过官方渠道保留完整通信记录，并定期核对话费账单以保障权益。
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