一、问题定位与准备
当华为移动光猫出现WAN参数错误时,需首先确认错误类型:PPPoE拨号失败、IP地址冲突或VLAN配置异常。建议准备网线、超级管理员账号(CMCCAdmin/aDm8H%MdA)及运营商提供的LOID认证信息。
二、物理连接检查
按顺序执行以下检查步骤:
- 确认光纤接口无松动或折损,重启光猫与路由器
- 使用超五类以上网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口
- 检查设备指示灯状态:PON常亮表示光纤正常,LAN闪烁代表数据传输
三、登录光猫后台
通过浏览器访问管理界面:
- 输入默认地址192.168.1.1或192.168.100.1
- 使用超级账号登录避免权限受限
- 若遇强制跳转路由器后台,需断开路由器直连光猫
四、WAN参数调整步骤
在网络 > 宽带设置界面:
- 选择正确的连接模式(PPPoE/动态IP/静态IP)
- 核对VLAN ID(通常为41/43)与802.1p优先级
- 重新输入运营商提供的宽带账号密码
- 启用NAT与DHCP服务
五、故障恢复方案
当配置错误导致无法连接时:
- 长按Reset键10秒恢复出厂设置
- 通过192.168.100.1特殊地址进行LOID重认证
- 修改计算机IP为192.168.100.2进行直连调试
正确处理华为移动光猫WAN参数错误需遵循物理检查→后台登录→参数校准→故障回滚的流程。建议定期备份配置文件,遇到复杂故障时及时联系运营商获取技术支持。
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