产品问题背景
近期多名消费者反映，小狼星4G随身WiFi存在流量统计异常现象。根据用户上传的运营商后台数据对比，设备显示消耗的流量普遍比实际流量多出15%-30%。
用户实测数据
| 测试周期 | 设备显示用量 | 运营商统计 |
|---|---|---|
| 7日测试 | 8.2GB | 6.8GB |
| 30日测试 | 35GB | 28.7GB |
多名用户通过视频记录测试过程，显示在持续下载大文件时，设备管理后台的流量计数器存在异常跳变现象。
信号稳定性反馈
消费者投诉的主要问题包括：
- 设备在移动场景下频繁断连
- 5米范围内信号强度波动明显
- 金属外壳影响信号接收
厂商回应说明
小狼星官方客服回应称：
- 流量差异可能源于统计方式不同
- 已成立专项技术组进行排查
- 承诺15个工作日内给出检测报告
消费者建议
行业专家建议用户：
- 保留流量使用证据
- 通过第三方软件实时监控
- 选择支持7天无理由退货渠道购买
本次争议反映出随身WiFi行业普遍存在的计量规范缺失问题。建议相关部门建立统一的流量校准标准，同时消费者应提高维权意识，通过多维度测试验证产品性能。
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