问题确认与初步排查
当小狼星随身WiFi被限制使用时，首先需确认设备状态：
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试连接其他终端设备验证网络可用性
- 登录管理后台查看流量使用情况
恢复出厂设置
若确认非账户欠费导致限制，可通过重置设备解除异常：
- 长按设备复位孔5秒直至指示灯全亮
- 等待设备自动重启（约2分钟）
- 重新配置WiFi名称和密码
检查APN配置
错误的上网接入点可能导致服务受限：
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| APN | 3gnet |
| 鉴权类型 | PAP |
联系运营商客服
若上述方法无效，建议联系运营商：
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
- 提供设备IMEI码查询状态
固件升级方法
访问官方网站下载最新固件：
- 登录www.xlangxing.com/support
- 选择对应型号的升级包
- 通过USB连接执行本地升级
通过系统化的故障排查流程，多数限制问题可通过重置设备、检查网络配置或更新系统固件解决。建议定期检查设备状态以避免服务中断。
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