可能原因分析
- 手机WiFi模块硬件故障
- 系统版本存在兼容性问题
- 路由器信道设置不匹配
- 信号干扰或距离过远
基础排查步骤
按顺序执行以下操作：
- 重启手机和随身WiFi设备
- 确认随身WiFi处于可见模式
- 检查其他设备能否搜索到该信号
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
系统设置检查
进入手机设置菜单验证：
- 飞行模式是否已关闭
- 开发者选项中的WiFi扫描限制
- 网络重置选项（会清除保存的WiFi记录）
硬件与固件检测
若软件设置无效，需进行硬件排查：
- 使用第三方WiFi分析工具测试信号强度
- 检查手机系统更新并升级至最新版本
- 通过工程模式测试WiFi模块状态（*#*#6484#*#*）
联系售后服务
若上述方法均无效，建议：
- 携带设备到官方维修点检测
- 提供具体故障现象和排查记录
- 保留购买凭证申请保修服务
通过系统排查、硬件检测和固件更新等多维度解决方案，90%以上的随身WiFi连接问题可得到有效解决。若确认为硬件故障，建议及时联系官方售后获取专业支持。
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