办理流程说明
中山移动光纤宽带办理分为线上预约与线下办理两种方式：
- 通过移动营业厅APP提交安装申请
- 客服人员48小时内回访确认地址
- 工程师上门检测线路环境
- 签订两年服务协议
- 完成光纤入户安装
安装费用明细
- 基础安装费：100元（新装用户首年减免）
- 光猫押金：200元（可退还）
- 路由器设备：可选租用（10元/月）
- 套餐价格：根据带宽从100M至1000M不等
套餐选择建议
推荐根据家庭需求选择带宽：
- 单人用户：100M基础版（68元/月）
- 三口之家：300M家庭版（98元/月）
- 高清影音：500M娱乐版（128元/月）
- 游戏玩家：1000M极速版（198元/月）
线下办理方式
携带身份证原件至以下服务网点：
- 石岐区民生路旗舰营业厅
- 东区中山五路服务厅
- 西区翠景大道社区服务站
常见问题解答
Q：安装需要准备什么材料？
A：申请人身份证复印件及房产证明/租赁合同
Q：周末能否进行安装？
A：工程师提供7×12小时预约服务
中山移动光纤宽带提供多样化的套餐选择和便捷的安装服务，用户可根据实际需求选择线上或线下办理方式。建议提前确认小区线路覆盖情况，新装用户可享受首年安装费减免优惠。
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