资费透明性分析
凌海联通官网公示的宽带套餐明确标注基础费用，包含：
- 100M套餐：68元/月
- 200M套餐：88元/月
- 500M融合套餐：129元/月
但用户需注意合同细则中关于设备押金、提速包自动续订等条款。
常见收费项目说明
可能产生附加费用的项目包括：
- 光猫设备租赁费（30元/月）
- 公网IP申请费（50元/次）
- 移机服务费（100元/次）
用户投诉案例
2023年投诉平台数据显示，争议集中在：
- 未告知的IPTV服务费
- 合约到期后资费自动上浮
- 违约金计算标准模糊
官方回应解读
凌海联通客服声明：
所有收费项目均在签约时通过纸质合同列明，建议用户通过官方APP实时查询账单明细
消费者应对建议
避免隐形收费的注意事项：
- 要求书面确认套餐有效期
- 关闭自动续费增值服务
- 定期核查电子账单
经调查发现，凌海联通宽带资费不存在系统性隐形收费，但存在个别营销人员未充分告知附加条款的情况。消费者应主动核实合同细则，利用工信部投诉渠道维护权益。
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