电话转接步骤
- 拨打官方客服热线400-818-6666（未开通400服务的地区可拨打010-88092666）
- 根据语音提示选择需要办理的业务类型，并按下对应数字键
- 系统将自动转接至人工客服，平均等待时间约30秒
人工服务时段
华夏基金人工电话服务时间为：
- 工作日（周一至周五）8:30-21:00
- 周末（周六至周日）8:30-17:00
- 法定节假日暂停人工服务
注意事项
为提高服务效率，建议用户注意以下事项：
- 使用普通话进行沟通
- 提前准备好基金账号、身份证号等验证信息
- 非人工服务时段可使用智能语音查询净值、账户信息等
- 工作日早高峰（9:00-10:30）建议错峰拨打
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下渠道联系华夏基金：
- 在线客服：官网「在线客服」入口
- 电子邮箱：service@chinaamc.com
- 书面信函：北京市朝阳区北辰中心C座5层（邮编100101）
通过拨打400-818-6666并选择对应业务选项，用户可在服务时段内快速接入华夏基金人工客服。建议提前准备必要信息并避开高峰时段，非服务时间可通过智能语音或在线渠道获取服务。
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