问题概述
小米摄像头连接随身WiFi时提示密码错误,可能由多种原因导致,例如输入错误、设备兼容性或网络设置问题。以下将分步骤提供解决方案。
检查密码正确性
首先确认输入的WiFi密码无误:
- 区分大小写字母,避免误输入。
- 检查特殊符号(如@、#)是否与路由器设置一致。
- 尝试手动输入密码,而非复制粘贴。
确认设备兼容性
部分随身WiFi可能因频段或加密协议不兼容导致连接失败:
随身WiFi型号 | 支持频段 | 加密协议 |
---|---|---|
华为E8372 | 2.4GHz | WPA2-PSK |
中兴MF90 | 双频 | WPA3 |
确保小米摄像头支持的频段(通常为2.4GHz)与随身WiFi匹配。
重启设备与重置连接
- 关闭随身WiFi电源,等待10秒后重启。
- 在小米摄像头APP中删除原有WiFi配置并重新扫描。
- 将摄像头恢复出厂设置(长按复位键5秒)。
更新固件与APP版本
旧版本软件可能导致兼容性问题:
- 进入米家APP检查摄像头固件更新。
- 前往应用商店更新APP至最新版本。
联系官方支持
若以上方法无效,可通过以下途径联系小米客服:
- 米家APP内“在线客服”功能。
- 官方服务热线:400-100-5678。
通过逐步排查密码、设备兼容性、网络设置和软件版本,大多数密码错误问题可得到解决。若仍无法连接,建议通过官方渠道获取专业技术支持。
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