注册信息填写错误
就诊卡注册需准确匹配个人身份信息，常见问题包括：
- 姓名与身份证不一致（如生僻字未按规范输入）
- 手机号已被其他账户绑定
- 证件有效期过期
系统兼容性问题
华西医院线上平台对部分浏览器存在兼容限制：
- 建议使用Chrome 90+或Edge 100+版本
- 禁用浏览器插件可能干扰验证流程
- 移动端APP需更新至3.2.0以上版本
身份认证失败
实名认证环节常见阻断原因：
- 公安系统照片与现貌差异过大
- 港澳台/外籍证件需人工审核通道
- 军人等特殊证件类型需线下办理
网络环境限制
医院信息系统存在访问安全策略：
- 公共WiFi可能触发反欺诈机制
- 境外IP地址需通过专用入口注册
就诊卡状态异常
实体卡相关问题可能导致注册失败：
- 卡片芯片损坏（需至人工窗口检测）
- 预存余额不足触发冻结状态
- 历史账户存在未结清费用
建议用户优先检查信息准确性后重试，若问题持续可通过医院官方客服（028-85422114）或现场自助机办理。系统每日凌晨1:00-5:00进行维护，请避开该时段操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1456717.html
