紧急挂失的三种方式
发现卓隽卡副卡丢失后，应立即通过以下途径办理挂失：
- 电话挂失：拨打中国银行客服热线（95566），按语音提示转人工服务，提供主卡及副卡持卡人身份证号、联系电话等信息完成挂失
- 手机银行挂失：登录中国银行APP，依次点击「信用卡」-「密码及安全」-「挂失补卡」，验证身份后提交申请
- 柜台挂失：主卡持卡人携带身份证原件，前往任意中国银行网点，填写《信用卡挂失申请表》办理紧急冻结
副卡补办全流程说明
完成挂失后需在7个工作日内办理补卡：
- 准备材料：主卡和副卡持卡人身份证原件、关系证明文件（如户口本）
- 填写《附属卡补办申请表》，注明新卡邮寄地址
- 缴纳补卡费（通常为20-50元），领取补卡受理回执
账户安全保障措施
挂失期间建议采取以下防护措施：
| 操作项 | 执行方式 |
|---|---|
| 修改支付密码 | 通过手机银行重置交易密码 |
| 账户动态监控 | 开启短信提醒功能 |
| 交易限额设置 | 在APP中调整单笔消费额度 |
费用与时效说明
补办周期通常为7-15个工作日，具体费用标准如下：
- 普通补卡：免费（多数情况）
- 加急补卡：收取30-50元加急费
- 跨境寄送：额外支付50-100元国际邮费
常见问题解答
Q：副卡挂失是否影响主卡使用？
A：挂失仅冻结副卡账户，主卡可正常使用
Q：非主卡持卡人能否办理补卡？
A：必须由主卡持卡人持身份证原件办理
卓隽卡副卡丢失后，建议按照「挂失优先、补办跟进、防护同步」的原则处理。电话挂失与手机银行操作可实现即时冻结，柜台办理则适合需要纸质凭证的用户。补卡期间应密切监控账户动态，建议同时修改关联账户密码以增强安全性
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