问题概述
当小米随身WiFi设备显示”未连接手机卡”时，通常表明设备无法识别SIM卡或未能建立网络连接。该提示可能由多种因素引起，需系统排查硬件和软件配置。
常见原因分析
主要故障源包括：
- SIM卡接触不良或安装错误
- 设备APN设置不匹配
- 运营商网络兼容性问题
- 设备固件版本过旧
设备设置检查
建议按照以下步骤验证配置：
- 重启设备并重新插拔SIM卡
- 登录管理界面检查APN参数
- 确认已开启移动数据功能
- 更新设备固件至最新版本
SIM卡故障排查
若设置无误仍报错，需检测SIM卡状态：
- 在其他设备测试SIM卡可用性
- 检查SIM卡是否氧化或磨损
- 确认套餐流量未耗尽
联系客服指引
当自助排查无效时，建议通过官方渠道获取支持：
- 小米商城在线客服
- 400-100-5678服务热线
- 官方服务中心检测设备
通过系统化排查硬件连接、网络设置和SIM卡状态，多数未识别问题可得到解决。建议定期维护设备并保持固件更新，以确保最佳网络连接性能。
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