一、南京社保卡申领前准备
申领南京社保卡需满足以下条件：
- 南京市户籍居民或符合申领条件的非户籍人员；
- 准备有效身份证件原件（代办需双方身份证件）；
- 电子证件照需符合规格：红/蓝/白底色，宽358×高441像素，JPG格式（7周岁以下免照片）。
二、线上申领流程（以“我的南京”APP为例）
通过官方渠道线上申领的步骤为：
- 登录“我的南京”APP，点击首页【智慧人社】；
- 选择【第三代社会保障卡】→【首次申领】；
- 系统自动获取基础信息后，补充邮寄地址等必要信息；
- 完成人像采集并提交申请，3-5个工作日内免费邮寄送达。
其他线上渠道还包括“江苏智慧人社”APP和江苏政务服务网，操作流程类似。
三、线下办理选项
线下服务网点提供两种选择：
- 人社服务网点：仅办理社保功能，需另行激活金融账户；
- 合作银行网点：可一次性完成社保卡申领、社保/金融功能激活（如中国银行、工商银行等）。
四、线上激活社保功能步骤
收到实体卡后，需通过以下方式激活：
- 登录“我的南京”APP进入【智慧人社】；
- 选择【第三代社会保障卡】→【社会保障卡启用】；
- 输入社保卡背面银行卡号后六位完成激活。
五、金融功能激活说明
金融账户激活需本人携带身份证及社保卡至卡面标注的银行网点办理，激活后可绑定转账。部分银行开通短信提醒服务后，即使系统显示“未激活”状态也不影响正常使用。
六、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 线上申领失败 | 确认户籍信息或前往线下办理 |
| 激活后无法使用 | 检查是否完成社保功能启用+金融功能激活 |
| 电子社保卡申领 | 需实体卡已激活，通过“我的南京”APP完成认证 |
南京社保卡已实现线上线下全渠道办理，推荐优先选择合作银行网点一次性办结。线上申领需注意户籍限制，激活时务必区分社保功能与金融功能的不同操作流程。电子社保卡可在实体卡激活后通过官方APP快速申领，满足多样化使用需求。
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