1. 常见问题场景
当小米随身WiFi突然断连或信号消失时，可能表现为手机无法搜索到热点、频繁断线或信号强度异常。此类问题通常由硬件故障、信号干扰或配置错误导致。
2. 检查设备状态
按以下顺序排查设备基础状态：
- 确认随身WiFi指示灯是否正常（绿灯常亮为正常）
- 检查USB接口是否松动或供电不足
- 尝试更换其他USB端口或充电器测试
3. 调整设备位置
信号干扰是常见原因之一，建议：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 将随身WiFi置于开阔区域，避免金属物遮挡
- 测试不同距离下的连接稳定性（建议保持3米内）
4. 重启设备与手机
通过强制刷新网络连接解决问题：
- 长按随身WiFi复位键5秒恢复出厂设置
- 关闭手机WiFi功能等待10秒后重新开启
- 重启手机并重新扫描热点
5. 检查手机网络设置
在手机端进行以下验证：
- 进入「设置」-「WLAN」清除历史网络记录
- 检查是否启用「随机MAC地址」功能（建议关闭）
- 尝试连接其他WiFi网络验证手机功能
6. 固件更新与售后支持
如问题仍未解决：
- 通过「小米WiFi」APP检查设备固件版本
- 访问小米官网下载最新驱动程序
- 联系小米客服并提供设备SN码查询保修状态
通过系统化排查可解决90%以上的信号消失问题。建议优先检查硬件连接与设备位置，若仍存在异常，及时通过官方渠道获取技术支持。
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