客服热线咨询指南
南宁长城宽带提供24小时客服热线0771-XXXXXXX，用户可通过电话咨询以下服务：
- 套餐详情与优惠活动
- 网络故障报修
- 账单查询与续费
- 预约安装服务
套餐资费一览
2023年主流宽带套餐资费如下（含免费上门安装）：
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M | 68元 | 12个月 |
| 300M | 88元 | 24个月 |
| 500M | 118元 | 36个月 |
常见问题解答
用户咨询高频问题及解决方案：
- 网络延迟高：建议重启光猫并拨打故障专线
- 续费优惠：合约到期前30天可申请老用户折扣
- 覆盖查询：官网输入地址可验证服务区域
线上办理流程
通过官方微信公众号办理四步流程：
- 关注「南宁长城宽带」服务号
- 选择「在线开户」功能
- 填写地址信息与身份证明
- 预约安装时间
售后服务支持
安装完成后享受以下保障：
- 3个工作日内回访确认网络质量
- 免费提供家庭WiFi优化建议
- 故障报修4小时内响应
本文全面梳理了南宁长城宽带的咨询渠道、套餐选择与售后服务体系，建议用户根据居住地址与带宽需求，通过官方渠道获取定制化服务方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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