南安公交卡线上注册及使用指南
一、线上注册流程
通过”南安出行”APP或微信公众号完成注册：
- 下载APP或关注公众号
- 点击”公交卡办理”
- 输入身份证号及手机号验证
- 上传身份证正反面照片
- 设置支付密码
二、账户充值方式
支持三种电子渠道充值：
- APP内微信/支付宝支付
- 银行快捷支付（支持5家主流银行）
- 线下代理点现金充值（便利店、车站）
三、卡片绑定失败处理
若出现卡片绑定异常，请检查：
- 确保输入16位实体卡号正确
- 确认卡片未在其他账户绑定
- 检查网络连接状态
- 联系客服提供错误代码截图
四、乘车扫码异常
二维码无法识别时建议：
- 重启手机蓝牙功能
- 保持屏幕亮度最大化
- 距离读卡器5-10厘米
- 更换支付方式尝试
五、余额查询与发票申领
账户余额可通过以下途径查询：
- APP首页实时显示
- 扫码设备语音播报
- 微信公众号推送通知
电子发票申领需在乘车后72小时内操作，每月可批量开具一次。
本指南涵盖南安公交卡数字化服务核心功能，建议用户定期更新APP版本并开启消息提醒。如遇特殊问题，可拨打服务热线（0771-12345678）或前往市民服务中心现场处理。
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