一、南宫长城宽带套餐选择与费用说明
南宫长城宽带提供从200M到1000M的多档位套餐，基础套餐价格区间为480-1280元/年。套餐费用包含光猫设备租赁费，但需注意以下费用细则：
- 新装用户可享受首年立减100元优惠
- 需签订2年协议期，提前解约需支付剩余费用30%违约金
- 特殊户型（如别墅）需加收100-300元线路改造费
二、线上预约安装流程
通过官方渠道办理包含以下步骤：
- 登录官网或APP查询服务覆盖区域
- 在线客服确认地址可安装性
- 选择套餐并完成线上支付
- 系统自动派单至本地安装团队
三、上门安装准备事项
安装前需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 预埋光纤入户管道（未预埋需现场开孔）
- 独立电源插座（光猫专用）
四、设备配置与网络调试
安装人员将完成以下操作：
- 光纤熔接与光猫连接
- 路由器WAN口接入调试
- 设备IP自动获取设置
- 无线网络SSID与密码设置
五、售后服务与费用结算
安装完成后：
- 7×12小时故障响应服务
- 免费提供3次上门维护（次年收费50元/次）
- 电子发票通过短信发送
- 套餐到期前30天续费提醒
南宫长城宽带安装全流程约需2-4小时，建议选择工作日上午时段预约，可享受更快的响应速度。费用透明化程度较高，但需注意协议期限制条款。
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