一、办理前准备
办理长城宽带需提前确认以下事项：
- 确认居住地址是否在长城宽带服务覆盖范围内
- 准备申请人身份证原件及复印件（代办需双方证件）
- 确认网络使用需求（设备数量、带宽要求等）
二、线上办理流程
- 关注【长城宽带南昌分公司】微信公众号
- 点击菜单栏【宽带办理】选择「新装下单」
- 选择套餐类型（光速50/光速100等）
- 填写安装地址及联系电话
- 提交订单并等待工作人员联系确认
三、线下办理渠道
可选择以下两种线下办理方式：
- 官方营业厅：携带证件直接办理签约
- 授权代理点：咨询优惠套餐及促销活动
线下办理需签署《互联网接入服务协议》，建议提前了解套餐详情
四、安装流程说明
成功办理后安装流程：
- 预约安装时间（1-3个工作日内上门）
- 安装人员调试网络设备（耗时约1-2小时）
- 协助设置WiFi密码及设备连接
- 验收网络速度并签字确认
五、注意事项
- 确认套餐包含设备（光猫/路由器）及押金条款
- 保留业务受理单作为维保凭证
- 特殊时段（春节等）建议提前15天预约
- 移机需额外办理迁移手续
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