一、申请资格条件
南阳新村街道居民及辖区单位均可申请网络电话服务。个人申请需年满16周岁并持有有效身份证件，企业申请需提供统一社会信用代码证书及法人身份证明。特殊群体如老年人可委托直系亲属代办。
二、申请流程步骤
- 选择运营商：中国移动/联通/电信的线上平台或线下营业厅
- 提交实名认证：通过人脸识别或线下核验
- 选择套餐类型：基础版（30元/月）或商务版（60元/月）
- 填写安装地址：需精确到门牌号及所属社区
- 完成电子签约：获取电子协议回执单
三、所需准备材料
- 个人申请：身份证原件及复印件、居住证明
- 企业申请：营业执照副本、法人身份证、经办人委托书
- 特殊场景：房产租赁合同（租户申请）
| 材料类型 | 提交方式 | 审核时效 |
|---|---|---|
| 电子版 | 线上上传 | 2工作日 |
| 纸质版 | 社区服务中心 | 5工作日 |
四、线下办理指南
南阳新村街道政务服务中心（新村路18号）设有运营商联合服务窗口，工作时间为周一至周五8:30-17:30。建议提前通过”郑州政务通”APP预约办理时段。特殊需求可申请社区上门服务。
五、常见问题解答
Q: 申请后多久能开通？
线上申请48小时内完成安装，线下办理需3-5个工作日
Q: 能否保留原固定号码？
支持号码迁移服务，需额外缴纳50元移机费
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