一、设备基础检查
当小米随身WiFi插入后无反应时,请按以下步骤排查:
- 尝试更换USB接口(优先使用3.0接口)
- 检查设备指示灯是否正常亮起
- 在「设备管理器」中查看是否识别到未知设备
二、驱动安装指南
正确安装驱动的操作流程:
- 访问小米官网下载专区获取最新驱动
- 断开设备连接后运行安装程序
- 按照向导完成安装后重新插入设备
若自动安装失败,可通过设备管理器的「更新驱动程序」手动指定驱动路径。
三、系统设置排查
系统防火墙或网络配置可能阻止设备识别:
服务名称 | 状态要求 |
---|---|
Windows Event Log | 已启动 |
Network Connections | 自动运行 |
四、固件更新方法
通过小米WiFi客户端执行固件升级:
- 打开客户端「设备管理」界面
- 检测到新固件时点击立即升级
- 升级过程中保持设备稳定连接
五、兼容性测试方案
在排除其他故障后仍无法使用时:
- 尝试在另一台电脑测试设备
- 检查操作系统是否为Windows 7及以上版本
- 联系小米客服获取硬件检测服务
故障排除总结
建议按照「硬件检查→驱动安装→系统设置→固件更新」的顺序逐步排查。多数识别问题可通过更新驱动和系统服务配置解决,若设备指示灯始终不亮则可能存在硬件故障。
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