1. 检查硬件连接与指示灯状态
首先确认小米随身WiFi已完全插入电脑的USB端口。观察设备指示灯是否亮起:
- 若指示灯不亮,可能是设备供电不足或硬件损坏
- 若指示灯闪烁异常,参考说明书排查错误代码
- 尝试更换USB数据线或转接器
2. 验证USB端口与兼容性
通过以下步骤排除USB端口问题:
- 将设备插入其他USB端口测试
- 尝试连接其他USB设备确认端口是否正常
- 检查电脑是否支持USB 2.0/3.0协议
- 在设备管理器中查看「通用串行总线控制器」是否存在异常
3. 更新或重新安装驱动程序
访问小米官网下载最新驱动程序:
- 卸载原有驱动后重启电脑
- 安装时右键选择「以管理员身份运行」
- 使用第三方驱动管理工具(如驱动精灵)自动检测
4. 检查系统防火墙与网络设置
临时关闭防火墙和杀毒软件进行测试:
- 进入控制面板调整防火墙设置
- 重置网络适配器(命令提示符执行
netsh winsock reset
) - 检查网络共享中心是否启用网络发现
5. 尝试重置设备或更换电脑
若以上方法无效:
- 长按设备重置按钮10秒恢复出厂设置
- 在其他电脑上测试设备可用性
- 联系小米客服申请售后检测
通过分阶段排查硬件、驱动、系统设置等问题,90%以上的无反应情况可自行解决。若设备仍无响应,建议携带购买凭证前往官方服务网点检测。
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